{"id":279,"date":"2026-09-05T14:46:38","date_gmt":"2026-09-05T14:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/"},"modified":"2026-09-05T15:14:12","modified_gmt":"2026-09-05T15:14:12","slug":"regie-le-havre-eau-harfleur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/","title":{"rendered":"R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole : Gestion et distribution de l&rsquo;eau \u00e0 Harfleur"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 Harfleur, la <strong>R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole<\/strong> assure la distribution d\u2019eau potable. Le tarif publi\u00e9 pour 2024 atteint <strong>4,72 \u20ac par m\u00b3<\/strong>, assainissement collectif inclus, soit 2,50 \u20ac pour l\u2019eau potable et 2,22 \u20ac pour l\u2019assainissement.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le service abonn\u00e9s r\u00e9pond au 02 35 22 25 25, du lundi au vendredi de 8 h \u00e0 17 h, pour une ouverture de compteur, un d\u00e9m\u00e9nagement ou une question de facture.<\/li><li>Deux r\u00e9seaux alimentent Harfleur, ce qui explique que la duret\u00e9 et certains r\u00e9sultats d\u2019analyse puissent diff\u00e9rer selon le quartier desservi.<\/li><li>Les indicateurs SISPEA 2023 font \u00e9tat d\u2019une conformit\u00e9 microbiologique de 100 % et d\u2019une conformit\u00e9 physico-chimique de 98,4 % sur le secteur communautaire.<\/li><li>La facture ne r\u00e9mun\u00e8re pas uniquement l\u2019eau pr\u00e9lev\u00e9e : elle finance le traitement, le r\u00e9seau hydraulique, le comptage, l\u2019entretien et l\u2019assainissement.<\/li><\/ul>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/#Regie_Le_Havre_Seine_Metropole_a_Harfleur_qui_gere_la_distribution_deau\" >R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole \u00e0 Harfleur : qui g\u00e8re la distribution d\u2019eau<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/#Prix_de_leau_a_Harfleur_lire_les_472_E_par_m%C2%B3_sans_confondre_les_postes\" >Prix de l\u2019eau \u00e0 Harfleur : lire les 4,72 \u20ac par m\u00b3 sans confondre les postes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/#Ouvrir_un_compteur_deau_a_Harfleur_lors_dun_demenagement\" >Ouvrir un compteur d\u2019eau \u00e0 Harfleur lors d\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/#Qualite_de_leau_potable_a_Harfleur_analyses_durete_et_controles_sanitaires\" >Qualit\u00e9 de l\u2019eau potable \u00e0 Harfleur : analyses, duret\u00e9 et contr\u00f4les sanitaires<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/regie-le-havre-eau-harfleur\/#Reseau_hydraulique_assainissement_et_facture_deau_verifier_les_performances_a_Harfleur\" >R\u00e9seau hydraulique, assainissement et facture d\u2019eau : v\u00e9rifier les performances \u00e0 Harfleur<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regie_Le_Havre_Seine_Metropole_a_Harfleur_qui_gere_la_distribution_deau\"><\/span>R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole \u00e0 Harfleur : qui g\u00e8re la distribution d\u2019eau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole<\/strong> est l\u2019interlocuteur du service public de l\u2019eau \u00e0 Harfleur. Ce mode de gestion signifie que la collectivit\u00e9 exerce directement l\u2019exploitation du service, au lieu de confier la distribution d\u2019eau \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e d\u00e9l\u00e9gataire. L\u2019abonn\u00e9 ne choisit donc pas librement son fournisseur, contrairement \u00e0 ce qui existe pour certains contrats d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La communaut\u00e9 urbaine intervient sur un p\u00e9rim\u00e8tre qui d\u00e9passe la simple arriv\u00e9e d\u2019eau au robinet. La gestion de l\u2019eau comprend la production, le transfert, le stockage, la surveillance sanitaire, l\u2019entretien des canalisations et la distribution vers les habitations et les activit\u00e9s \u00e9conomiques. Les eaux us\u00e9es rel\u00e8vent d\u2019une cha\u00eene distincte, avec collecte, transport puis traitement avant rejet dans le milieu naturel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 Harfleur, les donn\u00e9es disponibles indiquent la pr\u00e9sence de deux r\u00e9seaux d\u2019eau potable. Cette organisation a une cons\u00e9quence concr\u00e8te : l\u2019eau peut provenir d\u2019un r\u00e9seau diff\u00e9rent selon l\u2019adresse, avec une min\u00e9ralisation qui n\u2019est pas strictement identique. Une analyse r\u00e9alis\u00e9e le 29 avril 2026 sur le r\u00e9seau Vall\u00e9e de Saint-Laurent relevait une duret\u00e9 de 26,1 \u00b0f, correspondant \u00e0 une eau dure. Sur le r\u00e9seau Le Havre Pont VII ZI, une analyse du 29 juin 2026 indiquait 24,1 \u00b0f, soit une eau moyennement dure.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duret\u00e9 ne rend pas l\u2019eau impropre \u00e0 la consommation. Elle mesure principalement la pr\u00e9sence de calcium et de magn\u00e9sium. \u00c0 partir d\u2019environ 25 \u00b0f, le tartre devient surtout un sujet d\u2019entretien des r\u00e9sistances de chauffe-eau, des mousseurs, des parois de douche et des appareils domestiques. Avant d\u2019installer un adoucisseur, il faut conna\u00eetre le r\u00e9seau r\u00e9ellement desservant le logement et v\u00e9rifier les analyses sanitaires publi\u00e9es, car un \u00e9quipement co\u00fbteux ne se justifie pas par une simple trace blanche sur une robinetterie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contact pour un contrat, un relev\u00e9, une demande d\u2019explication ou une anomalie est le 02 35 22 25 25. Pour un incident sur le r\u00e9seau, le m\u00eame num\u00e9ro est signal\u00e9 comme joignable en continu. L\u2019adresse postale communiqu\u00e9e pour la R\u00e9gie est 19 rue Georges Braque, CS 70854, 76085 Le Havre Cedex. Une fuite visible sur la voie publique, un regard qui d\u00e9borde ou une baisse soudaine de pression doivent \u00eatre signal\u00e9s au gestionnaire du r\u00e9seau, et non trait\u00e9s comme une r\u00e9paration \u00e0 la charge du propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/releve-compteur-eau-consommation-feuille.jpg\" alt=\"Relev\u00e9 d&apos;un compteur d&apos;eau \u00e0 cadran blanc avec une main tenant une feuille et un stylo\" class=\"wp-image-281\" srcset=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/releve-compteur-eau-consommation-feuille.jpg 1536w, https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/releve-compteur-eau-consommation-feuille-300x200.jpg 300w, https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/releve-compteur-eau-consommation-feuille-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/releve-compteur-eau-consommation-feuille-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prix_de_leau_a_Harfleur_lire_les_472_E_par_m%C2%B3_sans_confondre_les_postes\"><\/span>Prix de l\u2019eau \u00e0 Harfleur : lire les 4,72 \u20ac par m\u00b3 sans confondre les postes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix publi\u00e9 pour Harfleur est de <strong>4,72 \u20ac par m\u00b3 en 2024<\/strong>, avec assainissement collectif compris. Cette somme se d\u00e9compose en 2,50 \u20ac par m\u00b3 pour l\u2019eau potable et 2,22 \u20ac par m\u00b3 pour l\u2019assainissement collectif. Le m\u00e8tre cube repr\u00e9sente 1 000 litres. Une consommation de 100 m\u00b3 sur une ann\u00e9e repr\u00e9sente donc 472 \u20ac sur la part variable, selon cette grille tarifaire 2024 et hors \u00e9ventuelle part fixe d\u2019abonnement figurant sur la facture.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comparer un prix de l\u2019eau exige de regarder le p\u00e9rim\u00e8tre affich\u00e9. Un tarif pr\u00e9sent\u00e9 comme \u00ab eau potable \u00bb ne comprend pas n\u00e9cessairement la collecte et le traitement des eaux us\u00e9es. \u00c0 l\u2019inverse, le montant global pay\u00e9 par un foyer raccord\u00e9 \u00e0 l\u2019assainissement collectif additionne les deux services, auxquels peuvent s\u2019ajouter des redevances et une part d\u2019abonnement. C\u2019est la raison pour laquelle deux chiffres apparemment contradictoires peuvent \u00eatre exacts s\u2019ils ne couvrent pas les m\u00eames lignes.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Poste factur\u00e9 \u00e0 Harfleur<\/th>\n<th>Montant publi\u00e9<\/th>\n<th>P\u00e9rim\u00e8tre et ann\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Eau potable<\/td>\n<td>2,50 \u20ac par m\u00b3<\/td>\n<td>Part variable de distribution, tarif 2024<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Assainissement collectif<\/td>\n<td>2,22 \u20ac par m\u00b3<\/td>\n<td>Part variable li\u00e9e aux eaux us\u00e9es, tarif 2024<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Total eau et assainissement<\/td>\n<td>4,72 \u20ac par m\u00b3<\/td>\n<td>Abonn\u00e9 raccord\u00e9 au collectif, tarif 2024<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les chiffres proviennent des donn\u00e9es publiques du syst\u00e8me d\u2019information SISPEA, accessibles par l\u2019interm\u00e9diaire de la plateforme services.eaufrance.fr. Les collectivit\u00e9s actualisent ces donn\u00e9es annuellement. Il faut donc \u00e9viter de projeter automatiquement le tarif 2024 sur une facture re\u00e7ue en 2026 : seule la tarification imprim\u00e9e sur votre facture ou communiqu\u00e9e par le service abonn\u00e9s permet de conna\u00eetre le montant applicable \u00e0 la p\u00e9riode de consommation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix est fix\u00e9 par la collectivit\u00e9, ici la Communaut\u00e9 urbaine Le Havre Seine M\u00e9tropole. Ce point compte lorsqu\u2019un usager cherche \u00e0 comprendre une hausse ou un \u00e9cart avec une commune voisine. La R\u00e9gie applique le tarif et exploite le service ; elle ne d\u00e9cide pas seule du prix politique de l\u2019eau. Les recettes servent notamment \u00e0 financer les captages, les ouvrages de traitement, les r\u00e9servoirs, les branchements, les compteurs, les r\u00e9parations et le renouvellement des canalisations.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une consommation anormalement \u00e9lev\u00e9e ne se r\u00e8gle pas en comparant seulement le prix du m\u00e8tre cube. Un compteur qui avance alors que tous les robinets sont ferm\u00e9s peut r\u00e9v\u00e9ler une fuite apr\u00e8s compteur, donc sur l\u2019installation priv\u00e9e. La premi\u00e8re v\u00e9rification consiste \u00e0 relever l\u2019index le soir, sans usage nocturne, puis \u00e0 le comparer le matin. Si l\u2019index a \u00e9volu\u00e9, il faut faire rechercher la fuite avant de discuter d\u2019un \u00e9ventuel \u00e9cr\u00eatement de facture avec le service d\u2019eau.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Seine-Maritime: Total chauffera bient\u00f4t des logements du Havre\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-yrn2ODgKQc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ouvrir_un_compteur_deau_a_Harfleur_lors_dun_demenagement\"><\/span>Ouvrir un compteur d\u2019eau \u00e0 Harfleur lors d\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d\u2019une arriv\u00e9e dans un logement \u00e0 Harfleur, le compteur doit \u00eatre mis au nom du nouvel occupant aupr\u00e8s de la R\u00e9gie. Le num\u00e9ro \u00e0 utiliser est le 02 35 22 25 25, accessible du lundi au vendredi de 8 h \u00e0 17 h pour les d\u00e9marches d\u2019abonnement. Il ne faut pas attendre la r\u00e9ception d\u2019une premi\u00e8re facture, car le contrat permet d\u2019attribuer pr\u00e9cis\u00e9ment les consommations \u00e0 compter de la date d\u2019entr\u00e9e dans les lieux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 du compteur le jour de la remise des cl\u00e9s reste le document le plus utile. Il doit \u00eatre not\u00e9 avec la date, de pr\u00e9f\u00e9rence sur l\u2019\u00e9tat des lieux ou dans un \u00e9change \u00e9crit avec le bailleur, le vendeur ou l\u2019agence. Pour un compteur num\u00e9rique, l\u2019index correspond g\u00e9n\u00e9ralement aux chiffres avant la virgule. Les d\u00e9cimales rouges ou les derniers chiffres peuvent signaler des volumes plus fins, mais la facturation se fonde habituellement sur les m\u00e8tres cubes entiers enregistr\u00e9s.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Relevez l\u2019index du compteur au moment exact de l\u2019entr\u00e9e ou du d\u00e9part du logement et conservez une photographie lisible du cadran.<\/li><li>Pr\u00e9parez l\u2019adresse compl\u00e8te, la date d\u2019occupation, l\u2019identit\u00e9 du titulaire et, si elle est connue, la r\u00e9f\u00e9rence du point de livraison ou de l\u2019ancien contrat.<\/li><li>Contactez la R\u00e9gie pour demander l\u2019ouverture, la fermeture ou le transfert administratif de l\u2019abonnement selon votre situation.<\/li><li>V\u00e9rifiez la premi\u00e8re facture en rapprochant l\u2019index factur\u00e9 du relev\u00e9 effectu\u00e9 lors de l\u2019\u00e9tat des lieux.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs SISPEA 2023 mentionnent un d\u00e9lai maximal d\u2019ouverture de branchement d\u2019un jour ouvrable et un respect des d\u00e9lais de 100 % sur le secteur concern\u00e9. Cette donn\u00e9e d\u00e9crit la performance d\u00e9clar\u00e9e du service sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9tudi\u00e9e ; elle ne remplace pas une confirmation de rendez-vous pour un logement pr\u00e9cis. Le compteur peut \u00eatre accessible sans intervention, mais une situation particuli\u00e8re, un coffret ferm\u00e9, une absence de branchement ou une coupure physique modifie le d\u00e9lai r\u00e9el.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un logement neuf ou une parcelle nouvellement b\u00e2tie rel\u00e8ve d\u2019une autre proc\u00e9dure. Le raccordement au r\u00e9seau hydraulique suppose une \u00e9tude technique, un devis de branchement et une v\u00e9rification de la position du r\u00e9seau public. La tranch\u00e9e sur terrain priv\u00e9, la travers\u00e9e d\u2019un mur, le regard compteur et la remise en \u00e9tat des sols doivent \u00eatre distingu\u00e9s dans le chiffrage. Un forfait global qui ne pr\u00e9cise pas les m\u00e8tres lin\u00e9aires, la profondeur, les reprises d\u2019enrob\u00e9 et les percements laisse trop de postes ouverts.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La s\u00e9quence de chantier doit \u00eatre respect\u00e9e sur une construction ou une r\u00e9novation lourde. Le raccordement eau potable et les \u00e9vacuations d\u2019assainissement viennent avant les terrasses, les enrob\u00e9s, les all\u00e9es d\u00e9finitives et les plantations. Refaire un acc\u00e8s pour atteindre un regard enterr\u00e9 co\u00fbte bien davantage que de pr\u00e9voir le passage des r\u00e9seaux avant les finitions ext\u00e9rieures. Cette logique vaut aussi \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur : les reprises de plomberie doivent pr\u00e9c\u00e9der la fa\u00efence, le parquet ou les peintures finales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les \u00e9quipements du logement, le compteur d\u2019eau et la production d\u2019eau chaude ne doivent pas \u00eatre confondus. Le premier mesure l\u2019eau consomm\u00e9e, tandis que le second chauffe l\u2019eau \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019habitation. Avant de remplacer un ballon, une comparaison entre <a href=\"https:\/\/asconstruction.fr\/blog\/chauffe-eau-thermodynamique-classique\/\">chauffe-eau thermodynamique et chauffe-eau classique<\/a> doit int\u00e9grer la place disponible, les nuisances sonores, la temp\u00e9rature du local et les travaux d\u2019alimentation \u00e9lectrique.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qualite_de_leau_potable_a_Harfleur_analyses_durete_et_controles_sanitaires\"><\/span>Qualit\u00e9 de l\u2019eau potable \u00e0 Harfleur : analyses, duret\u00e9 et contr\u00f4les sanitaires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019eau potable distribu\u00e9e \u00e0 Harfleur fait l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le par l\u2019Agence r\u00e9gionale de sant\u00e9 Normandie et d\u2019un suivi par le gestionnaire. Les r\u00e9sultats disponibles pour 2023 indiquent un taux de conformit\u00e9 microbiologique de 100 % et un taux de conformit\u00e9 physico-chimique de 98,4 % pour le secteur de la Communaut\u00e9 urbaine Le Havre Seine M\u00e9tropole. La conformit\u00e9 microbiologique concerne notamment l\u2019absence d\u2019indicateurs de contamination bact\u00e9rienne dans les pr\u00e9l\u00e8vements r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux physico-chimique de 98,4 % ne signifie pas que 1,6 % de l\u2019eau est inutilisable. Il s\u2019agit d\u2019un indicateur agr\u00e9g\u00e9 sur des contr\u00f4les, des param\u00e8tres et des pr\u00e9l\u00e8vements r\u00e9alis\u00e9s pendant l\u2019ann\u00e9e de r\u00e9f\u00e9rence. Pour conna\u00eetre les r\u00e9sultats li\u00e9s \u00e0 une adresse ou \u00e0 un r\u00e9seau, il faut consulter les informations du contr\u00f4le sanitaire diffus\u00e9es par l\u2019ARS Normandie. L\u2019ARS est joignable au 02 31 70 96 96 et publie des donn\u00e9es actualis\u00e9es sur son site r\u00e9gional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats relatifs aux PFAS doivent \u00eatre lus avec la m\u00eame pr\u00e9cision. Le r\u00e9seau Vall\u00e9e de Saint-Laurent affichait une somme de PFAS de 0 \u00b5g\/L lors d\u2019une analyse du 1er d\u00e9cembre 2025. Le r\u00e9seau Le Havre Pont VII ZI affichait \u00e9galement 0 \u00b5g\/L lors d\u2019une analyse du 9 f\u00e9vrier 2026. La valeur limite indiqu\u00e9e pour la somme des PFAS est de 0,1 \u00b5g\/L, soit 0,1 microgramme par litre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une donn\u00e9e de contr\u00f4le mentionne toutefois un indicateur non conforme, le disyston, pour le r\u00e9seau Le Havre Pont VII ZI dans le relev\u00e9 du 9 f\u00e9vrier 2026. La valeur report\u00e9e sous la forme \u00ab N.M. \u00b5g\/L \u00bb ne permet pas de chiffrer l\u2019\u00e9cart dans les donn\u00e9es reprises. Il faut donc demander ou consulter le bulletin sanitaire d\u00e9taill\u00e9 de l\u2019ARS avant d\u2019en d\u00e9duire un risque, une restriction ou un traitement domestique \u00e0 installer. Un filtre pos\u00e9 sous \u00e9vier ne remplace jamais une information sanitaire officielle ni une consigne de la collectivit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duret\u00e9 de 24,1 \u00e0 26,1 \u00b0f relev\u00e9e sur les deux r\u00e9seaux explique un entartrage possible des appareils chauffants. Sur un ballon d\u2019eau chaude \u00e9lectrique, un d\u00e9tartrage p\u00e9riodique d\u00e9pend de la r\u00e9sistance, de l\u2019\u00e2ge de l\u2019appareil et du volume consomm\u00e9. Un entretien devient pertinent lorsque l\u2019eau chaude baisse, que le temps de chauffe s\u2019allonge ou qu\u2019un bruit de bouillonnement appara\u00eet. Il faut d\u2019abord contr\u00f4ler l\u2019\u00e9tat r\u00e9el du ballon, car remplacer un \u00e9quipement encore fonctionnel uniquement \u00e0 cause d\u2019une eau calcaire n\u2019est pas une d\u00e9pense justifi\u00e9e.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Le Havre, une zone industrialo portuaire\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HRbnQy65nlk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reseau_hydraulique_assainissement_et_facture_deau_verifier_les_performances_a_Harfleur\"><\/span>R\u00e9seau hydraulique, assainissement et facture d\u2019eau : v\u00e9rifier les performances \u00e0 Harfleur<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9seau hydraulique ne se limite pas aux canalisations visibles dans une rue. Il comprend les conduites de transport, les branchements, les r\u00e9servoirs, les vannes, les \u00e9quipements de mesure et les ouvrages qui maintiennent pression et continuit\u00e9 du service. Les donn\u00e9es SISPEA 2023 attribuent au r\u00e9seau de distribution un rendement de 78,9 %. Cela signifie qu\u2019une partie de l\u2019eau mise en distribution n\u2019arrive pas factur\u00e9e au compteur des abonn\u00e9s, notamment du fait des fuites, des purges, des usages de service ou des volumes non compt\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indice lin\u00e9aire des pertes publi\u00e9 est de 9,9 m\u00b3 par kilom\u00e8tre de r\u00e9seau et par jour en 2023. L\u2019indice des volumes non compt\u00e9s atteint 10,2 m\u00b3\/km\/j. Ces indicateurs servent \u00e0 suivre l\u2019\u00e9tat du patrimoine et les efforts de recherche de fuites. Ils ne permettent pas, \u00e0 eux seuls, d\u2019affirmer qu\u2019une rue pr\u00e9cise est concern\u00e9e par une d\u00e9perdition. Une baisse de pression localis\u00e9e peut aussi venir d\u2019un r\u00e9ducteur de pression priv\u00e9, d\u2019un filtre colmat\u00e9 ou d\u2019une installation int\u00e9rieure ancienne.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux moyen de renouvellement du r\u00e9seau ressort \u00e0 0,36 % pour 2023. Rapport\u00e9 \u00e0 100 kilom\u00e8tres de canalisations, cela correspond th\u00e9oriquement \u00e0 0,36 kilom\u00e8tre renouvel\u00e9 sur une ann\u00e9e, mais cet indicateur doit \u00eatre rapport\u00e9 \u00e0 la longueur r\u00e9elle du patrimoine et au programme de travaux pluriannuel pour \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9. Le remplacement cibl\u00e9 des tron\u00e7ons les plus d\u00e9grad\u00e9s est souvent plus utile qu\u2019un chiffre isol\u00e9 de renouvellement, car le co\u00fbt d\u2019ouverture de voirie et de reprise de chauss\u00e9e p\u00e8se lourd dans une op\u00e9ration de canalisation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assainissement collectif fait partie du montant acquitt\u00e9 par les foyers raccord\u00e9s. Les 2,22 \u20ac par m\u00b3 publi\u00e9s en 2024 financent le service correspondant, distinct de la fourniture d\u2019eau potable. Une habitation non raccord\u00e9e au collectif et \u00e9quip\u00e9e d\u2019un assainissement non collectif n\u2019a pas la m\u00eame structure de co\u00fbt. Il ne faut donc pas comparer directement sa facture avec celle d\u2019une maison \u00e9quip\u00e9e d\u2019une fosse ou d\u2019une microstation sans isoler les postes factur\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un probl\u00e8me d\u2019eau dans le logement doit \u00eatre localis\u00e9 avant toute d\u00e9pense. Une fuite avant compteur rel\u00e8ve g\u00e9n\u00e9ralement du r\u00e9seau public, tandis qu\u2019une fuite apr\u00e8s compteur concerne en principe l\u2019installation priv\u00e9e. Une odeur d\u2019\u00e9gout dans une salle de bains peut venir d\u2019un siphon vide, d\u2019une ventilation d\u00e9faillante ou d\u2019un d\u00e9faut d\u2019\u00e9vacuation ; faire intervenir une entreprise de curage sans identifier le point de d\u00e9part conduit souvent \u00e0 payer une prestation qui ne traite pas la cause.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de facture contest\u00e9e ou de r\u00e9ponse insatisfaisante apr\u00e8s une premi\u00e8re d\u00e9marche aupr\u00e8s de la R\u00e9gie, la M\u00e9diation de l\u2019Eau peut \u00eatre saisie gratuitement dans les conditions pr\u00e9vues par l\u2019article R156-1 du Code de la consommation. La saisine devient possible en l\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois ou apr\u00e8s une r\u00e9ponse qui ne r\u00e8gle pas le diff\u00e9rend. Les coordonn\u00e9es publi\u00e9es sont M\u00e9diation de l\u2019Eau, BP 40463, 75366 Paris Cedex 08, avec un acc\u00e8s en ligne sur <a href=\"https:\/\/www.mediation-eau.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le site de la M\u00e9diation de l\u2019Eau<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une difficult\u00e9 de paiement, la d\u00e9marche utile consiste \u00e0 contacter d\u2019abord le service abonn\u00e9s afin d\u2019examiner un \u00e9chelonnement. Le CCAS de Harfleur et le Fonds de solidarit\u00e9 pour le logement peuvent \u00e9galement renseigner les m\u00e9nages selon leur situation, sans qu\u2019une aide puisse \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme acquise. Entre une facture et un devis de r\u00e9paration, prenez le document qui distingue clairement l\u2019index, la p\u00e9riode consomm\u00e9e, la part eau potable et la part assainissement : c\u2019est l\u00e0 que l\u2019\u00e9cart se mesure r\u00e9ellement.<\/p>\n\n<h3>Qui contacter pour ouvrir un compteur d\u2019eau \u00e0 Harfleur ?<\/h3>\n<p>La R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole est le contact \u00e0 utiliser au 02 35 22 25 25, du lundi au vendredi de 8 h \u00e0 17 h. Relevez l\u2019index du compteur le jour de votre entr\u00e9e dans le logement avant d\u2019effectuer la demande.<\/p>\n<h3>Quel est le prix de l\u2019eau \u00e0 Harfleur ?<\/h3>\n<p>Le tarif publi\u00e9 pour 2024 est de 4,72 \u20ac par m\u00b3 avec assainissement collectif, soit 2,50 \u20ac par m\u00b3 pour l\u2019eau potable et 2,22 \u20ac par m\u00b3 pour l\u2019assainissement. V\u00e9rifiez la p\u00e9riode et la part fixe sur votre propre facture.<\/p>\n<h3>Pourquoi la duret\u00e9 de l\u2019eau varie-t-elle \u00e0 Harfleur ?<\/h3>\n<p>La commune est aliment\u00e9e par deux r\u00e9seaux. Les analyses de 2026 indiquent 26,1 \u00b0f sur Vall\u00e9e de Saint-Laurent et 24,1 \u00b0f sur Le Havre Pont VII ZI, ce qui entra\u00eene une eau dure ou moyennement dure selon la zone desservie.<\/p>\n<h3>Que faire en cas de fuite suspect\u00e9e apr\u00e8s le compteur ?<\/h3>\n<p>Relevez le compteur le soir lorsque tous les usages sont arr\u00eat\u00e9s, puis v\u00e9rifiez l\u2019index le matin. Si l\u2019index a progress\u00e9, faites rechercher la fuite sur l\u2019installation priv\u00e9e et contactez ensuite la R\u00e9gie pour conna\u00eetre les r\u00e8gles applicables \u00e0 votre facture.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 Harfleur, la R\u00e9gie Le Havre Seine M\u00e9tropole assure la distribution d\u2019eau potable. 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